O que acontece no primeiro contacto com o Lerinero Destanto
O primeiro contacto não é uma reunião de vendas. O objetivo é diagnóstico, não persuasão. A equipa do Lerinero Destanto vai querer perceber a sua situação atual, os seus objetivos e os constrangimentos relevantes. Quanto mais informação específica trouxer para essa conversa, mais rigoroso e útil será o diagnóstico. Venha preparado para responder a perguntas concretas, não apenas para ouvir apresentações.
Perguntas que deve preparar antes da reunião
Antes do primeiro contacto, pense nas seguintes questões: Qual é o resultado que pretende atingir e em que prazo? Quais os recursos — tempo, orçamento, acesso a informação — que pode disponibilizar? Já tentou resolver esta necessidade de outra forma? Se sim, o que correu mal? Estas perguntas parecem simples, mas as respostas concretas aceleram significativamente a fase de diagnóstico e permitem que a proposta seja mais precisa.
Documentos úteis para trazer ao primeiro contacto
Dependendo da natureza do serviço, pode ser útil ter consigo documentação relevante sobre a sua situação atual. Não precisa de estar tudo organizado — o Lerinero Destanto ajuda a identificar o que é pertinente. O mais importante é poder responder a perguntas factuais sobre o seu contexto sem ter de consultar terceiros durante a reunião. Informação acessível no momento certo poupa tempo a todos.
O que pode esperar receber após o primeiro contacto
Após o primeiro contacto, o Lerinero Destanto elabora o diagnóstico com base na informação recolhida. Este documento é partilhado consigo para validação antes de qualquer proposta ser redigida. Não é um documento de vendas — é um registo do que foi percebido e dos pressupostos que vão guiar a proposta. Se algo não estiver correto, é nesta fase que deve ser corrigido. Pressupostos errados numa proposta geram conflitos mais tarde.